Als Manager Front Office stuur je de afdelingen Customer Service, R&D, Pre-Press, Planning en Inkoop aan, dit zijn in totaal ongeveer 20 medewerkers. Je rapporteert aan de directeur en vervangt tijdelijk zijn werkzaamheden bij afwezigheid. Je organiseert en verbetert de processen rondom de opvolging van klantorders, van ontvangst, levering en after sales.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het zorgdragen voor effectieve overlegstructuren waarbij je efficiënt en helder communiceert met collega’s binnen en buiten jouw afdeling.
• Als lid van het MT draag je actief bij aan de strategische beslissingen van Autajon Labels Nederland en werk je nauw samen met andere afdelingen om de bedrijfsdoelstellingen te realiseren.
• Ontwikkelingen vanuit de markt signaleren en samen met de salesmanager deze analyseren, evalueren en hierop anticiperen.
• Sturen op het naleven van het volgen van de procedures en processen.
• Coachen en motiveren van medewerkers in het team.
• Bedrijfsresultaten analyseren en de nodige verbeteringsmaatregel voorstellen en na akkoord vervolgens implementeren, de resultaten hiervan naderhand meten en analyseren in overleg met de directeur.
• Op de afdeling zorg je voor een gezonde werkomgeving waar, naast veiligheid en netheid, groei en ontwikkeling van medewerkers wordt geborgd. Uiteraard draag je bij aan de goede sfeer.